Karine Estaun

Karine ESTAUN est professionnelle de la formation (elle possède un certificat d’exercice aux techniques pédagogiques et des diplômes en engineering du tourisme : management et engineering des industries du tourisme).

Avant d’être formatrice Karine ESTAUN a fait ses armes dans quelques domaines : guide conférencière chez les voyages FRAM Toulouse et LIMTOUR Bordeaux, puis assistante chef de produits chez COFR@TOUR puis chef de produits chez FITOUR Réceptif (groupe TRIANGLE : autocariste et tour opérateur). En qualité de chef de produits, Karine était en charge du développement des grands comptes sur les marchés Affaires et Loisirs.

Une solide expérience en qualité de chef de produits sur le marché MICE, partenaire du Bureau des Congrès de Toulouse/Midi-Pyrénées, d’agences événementielles, DMC et PCO, elle a travaillé à l’élaboration de congrès de 300 à 1800 personnes, en France et en Europe et de séminaires d’entreprises pour des grands comptes tels que des groupes d’assurances, banques, aéronautiques.

Une solide expérience en qualité de chef de produits sur le marché GROUPES & PETITS GROUPES, en charge de la mise en place de la gamme de produits, de la stratégie de prix, mise en marché, et création de supports. Puis de l’optimisation de la gestion des demandes afin de rentabiliser le service, enfin Karine ESTAUN était chargée de la prospection et de la recherche de nouveaux segments groupes (surtout en B/B, développement de référencements auprès de professionnels du tourisme français et étranger)

« J’aime mon métier, je suis une femme de contact et gérer une entreprise est hyper motivant, il n’y a pas de place pour la médiocrité, si je n’ai pas de clients, je n’ai pas de salaire, de quoi me rendre plus performante…c’est mon état d’esprit. »

La qualification OPQCM constitue une référence déterminante pour les professionnels, les clients et les pouvoirs publics. Selon l'arrêté du 19 décembre 2000, elle est obligatoire pour les cabinets conseil qui délivrent des prestations juridiques à titre d'accessoire.

Karine Estaun

Mes clients témoignent

la qualité Tourism'Development

Le savoir et la capacité à le partager donc le savoir-faire de la formatrice sont d’un niveau d’excellence. Son savoir-être en fait bien plus qu’un centre de formation, un partenaire de l’entreprise au service du projet de l’entreprise. Son engagement, sa disponibilité, son sérieux et sa capacité à se remettre en cause complètent ses compétences.

Martine HOARAU

OFFICE DE TOURISME DE L’EST de la Réunion

Directrice du pôle commercialisation

Nous avons souhaité être accompagnés par le Cabinet Tourism Dévelopment pour écrire notre stratégie commerciale. Pourquoi Karine Estaun ? Par ce que c’est une professionnelle du tourisme et qu’elle connait bien  les problématiques de notre secteur d’activité. Parce qu’elle a l’expérience terrain et que c’est une experte de la commercialisation ! Parce qu’elle est positive ! Son accompagnement a eu le double effet : Fédérer, mettre en confiance et booster l’équipe autour d’un projet commun : la Commercialisation, à la fois par sa technique et son humanité Récréer du lien avec les pros pour les faire travailler ensemble sur des produits avec la satisfaction de voir émarger de belles idées collectives ! Une formation dynamique et positive ! Témoignage d’un pro : Merci pour la formation avec Karine, ça fait bien bouger le clan des pros, c'est top !

OFFICE DE TOURISME VITRE

J'ai repris les documents que tu nous as transmis au cours de la formation, et je tiens à te remercier car nous disposons d'une boîte à outils très complète qui va nous éviter des écueils et nous faire gagner beaucoup de temps.

formation « packager un produit touristique », de la conception à la commercialisation

Office de tourisme de la Côte de Granit Rose

Isabelle FOSSEY (responsable du service partenariats et commercialisation)

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