Packager un produit touristique… De la conception à la commercialisation

Durée : 2 jours (14 Heures)

Pré-requis : être en charge de la conception des produits touristiques (niveau expert et moyen ) ou devenir chargé de la conception (niveau débutant)

Nombre maximum de participants : 12 participants

Moyens pédagogiques et techniques d'encadrement : être en charge de la conception des produits touristiques (niveau expert et moyen ) ou devenir chargé de la conception (niveau débutant)

Contexte

L’activité réceptive est un « vrai métier » qui peut-être une activité lucrative de la structure, à condition d’appliquer une méthode de travail copiée des agences de voyages réceptives, tour-opérateurs et producteurs de voyages.

Objectifs

Etre capable de créer des séjours et circuits touristiques vendables et innovants quel que soit les cibles de clientèles

Respecter les règles de la commercialisation (mise en marché)
Connaître les tendances actuelles en termes de montage et de vente de produits touristiques
Maitriser l’ensemble des étapes de sa conception jusqu’à la mise en marché
Appliquer un processus d’optimisation de la gestion des dossiers

Déroulé du programme

Jour 1

Matin

BILAN et définition des problématiques suite au questionnaire préformation envoyé Définition des défis à remporter !
Rappels des points essentiels de la commercialisation des forfaits touristiques :
Le contenu des produits
Les conditions de ventes
Les assurances voyages
Les obligations de plein droit du vendeur
Des produits touristiques pour quelles cibles de clientèles : définition des couples marchés/produits

Après-midi

Créer des produits correspondants aux cibles de clientèles prédéfinies
Innover dans l’offre de package afin de se démarquer et répondre aux évolutions du marché
Le package dynamique
Les packages groupes, petits groupes, individuels
Les différents types de packages : séjours, circuits, auto-tours, randonnées…thèmes, segments
Organiser et mettre en œuvre une stratégie de production plus dynamique et avant-gardiste :
travail sur la technique de production et l’organisation de son travail.
Les étapes en production (de la rédaction du cahier des charges à la vente)
La gestion du volume des demandes

Jour 2

Matin

Le calcul du devis
Les marges brutes et taux de marque,
Les frais de dossiers,
La présentation des prix poste par poste
Le calcul de la TVA
La rentabilité de l’activité 
L’offre standard et l’offre sur mesure
Le modèle économique
La marge nette
La présentation du prix
La relation négociation avec les prestataires de services
Les notions de commissions, stocks
Savoir préparer une négociation, savoir la conduire, trouver des arguments de négociation
La rédaction de conventions commerciales avec les partenaires

Après-midi

La presentation de l’offre
Les titres vendeurs
Le rédactionnel : transformer les contenus en expériences à vivre
Les informations rationnelles (prix d’appel, présentation des prix, conditions de ventes, assurances…
Les informations émotionnelles (les couleurs, les photos, la présentation des produits)
Augmenter ses ventes :
L’optimisation de la gestion des dossiers afin d’augmenter le taux de transformation des demandes
Diversifier ses réseaux de distribution (directe /indirecte) pour augmenter ses chances de vendre.
Sélectionner les distributeurs par rapport à ses cibles